Politique de remboursement
Résiliations d'abonnement, paiements, crédits et résultats de génération par l'IA.
Dernière mise à jour : September 24, 2026
Abonnements
Tu peux résilier ton abonnement à tout moment depuis ton compte de facturation ou auprès du fournisseur utilisé pour l'achat. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation payée en cours et empêche les renouvellements futurs. Les paiements d'abonnement ne sont pas remboursables une fois débités, sauf si un remboursement est exigé par la législation applicable.
Crédits
Si une tentative de génération par l'IA échoue, tous les crédits déduits pour cette tentative infructueuse seront restitués sur ton compte.
Attentes en matière de qualité
Les résultats générés par l'IA comportent une part d'incertitude et d'aléa. La qualité, l'apparence ou le style d'un résultat final peuvent différer de tes attentes. De telles différences ne constituent pas un motif de remboursement ou de restitution de crédits.
Contact
Pour toute question relative à la facturation ou aux crédits, contacte [email protected] en indiquant l'adresse e-mail de ton compte, le numéro de commande et l'identifiant de la tâche de génération, si disponible. Cette politique ne limite aucun des droits dont tu disposes en vertu du droit applicable.