환불 정책
구독 해지와 결제, 크레딧 및 AI 생성 결과에 관한 정책입니다.
마지막 업데이트: 2026년 9월 24일
구독
계정의 결제 관리 메뉴 또는 구매 시 이용한 결제 제공업체를 통해 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 해지는 현재 결제된 이용 기간이 끝날 때 적용되며, 이후 자동 갱신되지 않습니다. 이미 청구된 구독 요금은 관련 법률에 따라 환불이 요구되는 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.
크레딧
AI 생성 작업이 실패한 경우, 해당 실패 작업에 대해 차감된 크레딧은 계정으로 반환됩니다.
생성 결과의 품질
AI 생성 결과에는 불확실성과 무작위성이 있습니다. 완료된 생성 결과의 품질, 외관 또는 스타일이 기대와 다를 수 있으며, 이러한 차이는 환불이나 크레딧 반환 사유가 되지 않습니다.
문의하기
결제 또는 크레딧 관련 문의는 계정 이메일 주소, 주문 ID 및 확인 가능한 경우 생성 작업 ID를 기재하여 support@mylookstory.com 으로 보내 주세요. 이 정책은 관련 법률에 따른 고객의 권리를 제한하지 않습니다.